Sist oppdatert 14. mai 2017
Du må være 18 år eller eldre for kjøpe våre varer og tjenester. Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra verge.
Doggiebag er en abonnementstjeneste som fornyes automatisk (den 16. hver måned) hvis ikke annet er oppgitt (ved f.eks. gavehandel).
Alle priser inkluderer MVA.
DoggieBag forbeholder seg retten til å foreta prisjusteringer på produkter og abonnementer forårsaket av endringer i skatter, avgifter, gebyrer, valutakurser, eller økt varekost og liknende. Enhver prisjustering vil bli varslet på forhånd.
Det er ingen bindingstid eller oppsigelsestid, du kan administrere (endre, avslutte eller pause med automatisk oppstart) abonnementet når som helst via Min Side. Alle endringer må gjøres innen den 15. for å tre i kraft til neste måneds pakke. Bestilte ordre (pakker) som er generert før abonnenentet stoppes eller pauses vil bli sendt.
Vi forsøker å belaste ditt betalingskort når vi genererer en ordre, dette skjer automatisk den 16. hver måned, eller ved manuell generering av ordre (etter avtale med kunde).
DoggieBagen blir bestilt og sendt uavhengig om du har dekning på kortet når ordren er generert. Vi forsøker å belaste ubetalte pakker ukentlig, til utestående beløp blir betalt.
DoggieBag vil varsle kunde på registrert mail og telefon (SMS) når vi mottar en pakke i retur. Kunden plikter å svare på denne mailen eller ta kontakt med DoggieBag på annen måte for å avtale en løsning.
DoggieBag tilbyr inntil tre kostnadsfrie forsendelser av uavhentede og returnerte pakker per tolvte måned.
Utover de kostnadsfrie reforsendelsene vil vi fakturere eller belaste registrert betalingsmetode et administrasjons og frakt-gebyr på kr 49.
Administrasjons- og fraktgebyr på kr 49 vil også belastes kunde dersom en ordre er sendt to eller flere ganger, kommer i retur og kunden ønsker å kreditere ordren.
DoggieBag tilbyr 100 dager åpent kjøp. Produktet/produktene som returneres må være lukket, ubrukt og i god forfatning. Deler av en DoggieBag/overraskelsespakke kan ikke sendes i retur for refusjon. Merk at DoggieBag ikke dekker returfrakten.
DoggieBag lagrer navn, telefon, epost og adresse til eget bruk. Kortinformasjon lagres ikke. Brukeropplysninger vil ikke under noen omstendigheter bli solgt til tredjepart.
Kunden plikter å holde DoggieBag oppdatert med gjeldende telefonnummer, mail og adresse.
I enkelte perioder kan DoggieBag tilby et velkomsttilbud hvor første pakke er rabattert. Velkomsttilbud gjelder kun første pakke til nye kunder. Vi reserverer oss retten til å belaste ordinær pris om vi ser at kunden har vært kunde tidligere under en annen e-post, telefonnummer eller adresse.
Jf. Angrerettloven §13, er du pliktig til å melde fra til selger 14 dager etter at du har mottatt varen dersom du ønsker å benytte deg av din rett til å angre på et kjøp.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Du kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss. Er varen sendt gjennom posten eller annen selvstendig fraktfører skal den sendes tilbake på samme måte (jf. Angrerettloven §15 tredje ledd).
Angrerett gjelder kun ved forbrukerkjøp.
Ved å sende inn bilde til DoggieBag, samtykker du at DoggieBag har fulle rettigheter til bildet, og har rett til å bruke og dele bildet, med og uten logo.
Ved å registrere deg på DoggieBag.no godtar du å motta reklame på e-post og/eller SMS. Vi vil kun sende ut relevant reklame og tilbud.
DoggieBag fraråder å la hunder leke/spise/bruke leker, tyggeben og lignende uten oppsyn av voksne. Små biter kan svelges, settes fast i halsen og gi fatale konsekvenser.
DoggieBag er kun formidler av hundeartikler og fraskriver seg alt ansvar hvis hunden din får en allergisk reaksjon, ikke tåler produktet eller lignende.
